Un avis d'annulation doit être envoyé à AmaWaterways par courrier electronique, qui doit inclure un accusé de réception et une notation lue, ou tout autre écrit indiquant clairement et correctement le nom de chaque passager, le nom du navire, la date de début et de fin de la croisière et un bref énoncé du motif de annulation.
| Jours avant le départ | Charges par personne |
|---|---|
| Plus de 121 jours avant le départ | C$250(Europe and Asia) - C$1500 (Africa) |
| 120-90 jours avant le départ | C$500(Europe and Asia) - C$3000 (Africa) |
| 89-60 jours avant le départ | 35% du prix de la croisière ou du circuit terrestre |
| 59-30 jours avant le départ | 50% du prix de la croisière ou du circuit terrestre |
| 29-7 jours avant le départ | 90% du prix de la croisière ou du circuit terrestre |
| 6 jours avant le départ | 100% du prix de la croisière ou du circuit terrestre |