Les Passagers qui sont réservés par l’entremise d’une agence de voyages doivent communiquer avec leur agent s’ils désirent annuler leur réservation. Les frais d’annulation, par personne, seront calculés en fonction du moment où Costa recevra l’avis d’annulation. Ils sont calculés comme suit :
Remarque: Les montants en pourcentage sont basés sur le tarif de croisière total (à l’exclusion des droits et taxes du gouvernement).
| Jours avant la date de départ | Catégories Basic Value | Catégories Costa Comfort (Classic, Premium et Deluxe) |
|---|---|---|
| 14 jours avant le départ | 100% du tarif de la croisière | 100% du tarif de la croisière |
| De 29 à 15 jours avant le départ | 75% du tarif de la croisière | 75% du tarif de la croisière |
| De 56 à 30 jours avant le départ | 50% du tarif de la croisière | 50% du tarif de la croisière |
| De 89 à 57 jours avant le départ | 25% du tarif de la croisière | ll Montant du dépôt (250 $ par personne pour les Caraïbes, 400 $ par personne pour les autres itinéraires) |
| 90 jours ou plus avant le départ | 15% du tarif de la croisière | - |
* Le passage d’une catégorie Basic à Comfort constitue une annulation et une nouvelle réservation.
| Jours avant la date de départ | World Cruises et ses segments: |
|---|---|
| 29 jours avant le départ | 100% du tarif de la croisière |
| De 44 à 30 jours avant le départ | 75% du tarif de la croisière |
| De 56 à 45 jours avant le départ | 50% du tarif de la croisière |
| De 89 à 57 jours avant le départ | 25% du tarif de la croisière |
| 90 jours ou plus avant le départ | 15 % du tarif de la croisière (montant du dépôt) |
Si le Passager, pour quelque raison que ce soit, ne se présente pas à la date de départ ou interrompt un voyage déjà commencé, il n’aura droit à aucun remboursement.